การจัดการทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม

นโยบายการบริหารจัดการการเลือกใช้เทคโนโลยีสารสนเทศที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

การดำเนินงานภายในท่าอากาศยาน การพัฒนา และขยายโครงสร้างพื้นฐานต่าง ๆ จำเป็นต้องมีดูแลผลกระทบที่เกิดจากการดำเนินธุรกิจ โดย ทอท. ให้ความสำคัญด้วยการแบ่งเป็น ดังนี้

กิจกรรม

โครงการการให้บริการและบำรุงรักษาระบบไฟฟ้า 400 Hz และระบบปรับอากาศ

ทอท. เปิดใช้ระบบไฟฟ้า 400 Hz & ระบบปรับอากาศชนิดติดตั้งอยู่กับที่ (PC AIR) แก่กับเครื่องบินที่มาใช้บริการท่าอากาศยาน

ทอท.ตระหนักถึงปัญหามลพิษทางอากาศ & เสียง จึงจัดให้มีระบบไฟฟ้า 400 Hz &ระบบปรับอากาศชนิดติดตั้งอยู่กับที่ พร้อมติดตั้งระบบไฟฟ้าสำรอง (UPS) สำหรับให้บริการกับเครื่องบินที่มาใช้จอดที่ท่า

บริการนี้ช่วยประหยัดพลังงาน & ลดมลภาวะในเขตการบิน สอดคล้องกับนโยบายขององค์การการบินพลเรือนระหว่างประเทศ กำหนดให้รัฐภาคีของ ICAO ต้องควบคุมมลพิษทางอากาศและเสียง ซึ่งนโยบายของ ทอท. คือการมุ่งสู่การเป็นท่าอากาศยานที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม (Green Airport)

แชร์ข้อมูลผ่าน Onedrive ลดการใช้กระดาษ

ทอท.นำระบบ One drive มาใช้ในการทำงาน เพื่อให้พนักงานมีส่วนร่วมในการประหยัดทรัพยากร

พนักงานทุกคนจะได้รับความจุในระบบคนละ 1 TB ซึ่งในหน่วยงานจะสามารถแชร์ไฟล์ ติดตามการทำงานต่างๆ ได้ ซึ่งช่วยให้ผู้บังคับบัญชาสามารถอ่านไฟล์ที่เป็นออนไลน์ก่อนจะสั่งพิมพ์ได้ เพื่อลดการพิมพ์กระดาษซ้ำๆ

ช่องทางรับข้อร้องเรียน/ข้อเสนอแนะ

ทอท. มีช่องทางในการรับเรื่องร้องเรียนปัญหาด้านสิ่งแวดล้อม ซึ่งครอบคลุมประเด็นด้านเสียง & ผลกระทบด้านอื่นๆ เพื่อสนับสนุนการแก้ปัญหาร่วมกันอย่างยั่งยืน & จัดตั้งศูนย์ประสานงานการแก้ไขปัญหาผลกระทบสิ่งแวดล้อม ณ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ โดยมีภารกิจหลัก 2 ส่วน ดังนี้

1

งานมวลชนสัมพันธ์

ลงพื้นที่เพื่อพบปะชี้แจงทำความเข้าใจกับประชาชนในประเด็นต่าง ๆ เกี่ยวกับการดำเนินงานและการแก้ไขปัญหาผลกระทบของ ทอท. ตลอดจนติดตามสถานการณ์ภายในชุมชนและพื้นที่โดยรอบท่าอากาศยาน เพื่อรายงานประเด็นความคิดเห็นหรือข้อร้องเรียนของประชาชนแก่ ทอท.

2

รับข้อร้องเรียนทางโทรศัพท์ (Call Center)

รับเรื่องร้องทุกข์และตอบข้อซักถามด้านขั้นตอนการในการดำเนินงานชดเชยผลกระทบด้านเสียงจากการดำเนินงานท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ แผนงานขั้นตอนและผลการดำเนินงานการแก้ไขปัญหาและให้ข้อมูลในส่วนที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ ในกรณีมีการสอบถามข้อมูลเชิงลึกของ ทอท. ศูนย์ประสานงานฯ จะเป็นผู้ประสานงานด้านข้อมูลเพื่อชี้แจงและสร้างความเข้าใจให้กับผู้สอบถาม