จรรยาบรรณในการดำเนินธุรกิจ
ลูกค้า
พันธมิตรทางธุรกิจ
หน่วยงานกำกับดูแลกิจการ
บุคลากรของ ทอท.
ผู้ถือหุ้น นักลงทุน & นักวิเคราะห์หลักทรัพย์
ชุมชน และสังคม
สื่อมวลชน & สื่อออนไลน์อื่นๆ
นโยบาย
ทอท. กําหนดให้คณะกรรมการ ผู้บริหาร และพนักงานทุกระดับปฏิบัติตามประมวลจริยธรรมของผู้ปฏิบัติงานอย่างเคร่งครัด เพื่อให้เกิดความโปร่งใสในการดําเนินงาน และได้กําหนดนโยบายธรรมาภิบาล นโยบายต่อต้านคอร์รัปชัน และจรรยาบรรณ ทอท. ซึ่งระบุอยู่ใน “คู่มือการกํากับดูแลกิจการที่ดี พ.ศ.2565” นอกจากนี้ ทอท. มีความมุ่งมั่นต่อการดําเนินธุรกิจให้เติบโตอย่างยั่งยืนในทุกกระบวนการ โดยกําหนด “แนวทางปฏิบัติอย่างยั่งยืนของคู่ค้า ทอท.” เพื่อส่งเสริมให้คู่ค้าของ ทอท. ดําเนินงานอย่างโปร่งใส มีจริยธรรม เคารพสิทธิ มนุษยชน ดูแลด้านอาชีวอนามัยและความปลอดภัยของลูกจ้าง และคํานึงถึงผลกระทบต่อชุมชนและสิ่งแวดล้อมจากการดําเนินงาน ผ่านการกํากับดูแลกิจการและแนวทางการปฏิบัติที่ดี
ประเด็น & นโยบายที่เกี่ยวข้อง
การทุจริตคอร์รัปชันและสินบน
- นโยบายต่อต้านการคอร์รัปชัน
- ประมวลจริยธรรมของผู้ปฏิบัติงาน พ.ศ.2554
- คู่มือการกำกับดูแลกิจการที่ดี พ.ศ.2567
- 5.14 จรรยาบรรณว่าด้วยการรับ การให้ของขวัญ ทรัพย์สิน หรือประโยชน์อื่นใด
- แนวทางการปฏิบัติอย่างยั่งยืนของคู่ค้า ทอท.
การเลือกปฏิบัติ
คู่มือการกำกับดูแลกิจการที่ดี พ.ศ.2567
- 5.4 จรรยาบรรณของพนักงาน หัวข้อ 5.4.3.6
- 5.6 จรรยาบรรณว่าด้วยความสัมพันธ์กับลูกค้าและผู้ให้บริการ หัวข้อ 5.6.2
- 5.8 จรรยาบรรณว่าด้วยความรับผิดชอบต่อพนักงาน หัวข้อ 5.8.8
การรักษาความลับของข้อมูล
- ประมวลจริยธรรมของผู้ปฏิบัติงาน พ.ศ.2554
- คู่มือการกำกับดูแลกิจการที่ดี พ.ศ.2567
-
- 5.15 จรรยาบรรณว่าด้วยการรักษาความลับ
- 5.16 จรรยาบรรณว่าด้วยการซื้อขายหลักทรัพย์และการใช้ข้อมูลภายใน
ความขัดแย้งทางผลประโยชน์
- ประมวลจริยธรรมของผู้ปฏิบัติงาน พ.ศ.2554
- คู่มือการกำกับดูแลกิจการที่ดี พ.ศ.2567
- 5.13 จรรยาบรรณว่าด้วยรายการที่เป็นความขัดแย้งทางผลประโยชน์
การแข่งขันทางการค้าที่ไม่เป็นธรรม และการกัดกันทางการค้า
- ประมวลจริยธรรมของผู้ปฏิบัติงาน พ.ศ.2554
- คู่มือการกำกับดูแลกิจการที่ดี พ.ศ.2567
- 5.7 จรรยาบรรณว่าด้วยความสัมพันธ์กับคู่ค้า คู่แข่ง และเจ้าหนี้/ลูกหนี้
- 5.19 จรรยาบรรณธุรกิจสำหรับนักลงทุนสัมพันธ
การฟอกเงิน และการใช้ข้อมูลภายใน โดยมิชอบ
- ประมวลจริยธรรมของผู้ปฏิบัติงาน พ.ศ.2554
- คู่มือการกำกับดูแลกิจการที่ดี พ.ศ.2567
- 5.15 จรรยาบรรณว่าด้วยการรักษาความลับ
- 5.16 จรรยาบรรณว่าด้วยการซื้อขายหลักทรัพย์และการใช้ข้อมูลภายใน
การจัดการสิ่งแวดล้อม สุขภาพ และความปอลดภัย
- นโยบายว่าด้วยอาชีวอนามัย และความปลอดภัยในการทำงาน
- คู่มือการกำกับดูแลกิจการที่ดี พ.ศ.2567
- 5.9 จรรยาบรรณว่าด้วยความรับผิดชอบต่อสังคม ชุมชน และสิ่งแวดล้อม
การแจ้งเบาะแส / ข้อร้องเรียน
- ขั้นตอนการปฏิบัติ การรับข้อร้องเรียน หรือการแจ้งเบาะแสของ ทอท.*
* ทอท. กําหนดขั้นตอนการรับเรื่องร้องเรียนหรือการแจ้งเบาะแสด้านจริยธรรมในการดําเนินงานอย่างเป็นทางการ เพื่อติดตามและดําเนินการ แก้ไขทุกข้อร้องเรียนที่ได้รับแจ้ง
เจตจำนงสุจริตในการบริหารงาน
แนวทางการจัดการความเสี่ยงด้านจรรยาบรรณและคอร์รัปชัน
ทอท. ให้ความสำคัญกับความเสี่ยงด้านการละเมิดจรรยาบรรณและคอร์รัปชัน จึงกำหนดให้พนักงานและคู่ค้าปฏิบัติตามนโยบายอย่างเคร่งครัด เพื่อป้องกันผลกระทบต่อภาพลักษณ์และความเชื่อมั่น โดยมี ฝ่ายเลขานุการองค์กรและกำกับดูแลกิจการ และ ฝ่ายกำกับกฎระเบียบองค์กรและป้องกันการทุจริต เป็นผู้รับผิดชอบและรายงานตรงต่อคณะกรรมการธรรมาภิบาลและกรรมการผู้อำนวยการใหญ่
แนวปฏิบัติตามนโยบายต่อต้านคอร์รัปชัน
- ไม่ข้องเกี่ยวกับคอร์รัปชันทั้งทางตรงและทางอ้อม
- งดรับของขวัญที่อาจมีผลต่อการตัดสินใจในการปฏิบัติหน้าที่
- มีกระบวนการสรรหา พัฒนา และประเมินบุคลากรที่สะท้อนความมุ่งมั่นในการต่อต้านคอร์รัปชัน
- ปฐมนิเทศพนักงานใหม่ สื่อสารและฝึกอบรมอย่างต่อเนื่อง
- จัดช่องทางรายงานและคุ้มครองผู้รายงานการทุจริต
- สื่อสารนโยบายแก่ผู้มีส่วนได้เสียทางธุรกิจและสาธารณชน
- มีระบบควบคุมภายในและการเก็บหลักฐานที่โปร่งใสและตรวจสอบได้
- รายงานผลสอบทานและทบทวนนโยบายเป็นประจำทุกปี
การบริหารความเสี่ยงด้านการทุจริตของ ทอท.
- กำหนดจรรยาบรรณธุรกิจและนโยบายต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง
- การประเมินความเสี่ยงด้านการทุจริต
- สื่อสารและอบรมให้ความรู้แก่พนักงาน
- การสอบทานประวัติบุคลากรและบุคคลที่สามเพื่อป้องกันผลประโยชน์ทับซ้อนและสื่อสารข้อกังวล
- มีกระบวนการตรวจสอบและควบคุมภายในที่เข้มแข็ง
- กลไกการแจ้งเหตุหรือเบาะแสการทุจริต
- การตรวจสอบและการติดตามความเสี่ยงด้านการทุจริต
- กำหนดกระบวนการสอบสวนภายในองค์กร
- มีมาตรการแก้ไขเพื่อจัดการกับเหตุการณ์ทุจริตที่เกิดขึ้น
- กำหนดบทลงโทษและความรับผิดชอบ
- มีแนวปฏิบัติด้านการเปิดเผยข้อมูลด้านการทุจริต
ช่องทางในการสื่อสารจรรยาบรรณในการดำเนินธุรกิจและการกำกับดูแลที่ดีของ ทอท.
ช่องทางรับข้อเสนอแนะและข้อร้องเรียนด้านจรรยาบรรณในการดําเนินธุรกิจและการทุจริต
- จดหมายจ่าหน้าซองถึง
คณะกรรมการ ทอท. กรรมการผู้อํานวยการใหญ่ หรือผู้อํานวยการ สํานักตรวจสอบ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จํากัด (มหาชน) ตู้ปณ.3 ปณฝ. ดอนเมือง กทม. 10211 - anti-corruption_center@airportthai.co.th
- แจ้งเบาะแสหรือเรื่องร้องเรียนด้านการทุจริต
ทั้งนี้ ทอท. คุ้มครองข้อมูลการร้องเรียนเป็นความลับและไม่เปิดเผยต่อบุคคลอื่น โดยคำนึงถึงความปลอดภัยและความเสียหายของแหล่งข้อมูลของผู้ร้องเรียนหรือบุคคลที่เกี่ยวข้อง ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นในกระบวนการทางกฎหมาย
อัพเดตล่าสุด วันที่ 23 เมษายน พ.ศ.2567